AI chatbot eshopoknak – az Ön virtuális asszisztense 0–24
Szerezzen be egy intelligens chatbotot, amely nappal és éjszaka gondoskodik vásárlóiról. Válaszol kérdésekre, segít a termékválasztásban, információt nyújt a rendelésekhez, és lerövidíti a vásárlási utat – mindezt operátor nélkül.
Hogyan működik
Az AI chatbot a legmodernebb nyelvi modelleket használja és érti a természetes nyelvet. Képes válaszolni a vásárlók kérdéseire az eshopból származó források alapján, dolgozik termék- és rendelésekre vonatkozó adatokkal, és folyamatosan tanulhat az előre definiált kérdésekből és válaszokból, amelyeket hozzáad.
Rendelések információi
A vásárlás előtti támogatás mellett a chatbot a vásárlás utáni gondozást is ellátja. A vásárlónak meg tudja adni a rendelés és a szállítás állapotát a rendelés szám és e-mail alapján. Lekérdezi a jelenlegi állapotot, a szállítási számot, és hozzáad egy linket a Track & Trace oldalra, ahol a vásárló nyomon követheti a kézbesítést. Ennek köszönhetően megszűnik a várakozás az operátori válaszra, és a vásárló azonnal megkapja az információkat.
Beállítási lehetőségek
A chatbot egyszerűen testre szabható az Ön igényei szerint. Beállítható a nyelve és doménje, a neve és a köszöntő üzenet, a színek és a vizuál a márkához igazítható, valamint kiválasztható a kommunikáció személyisége vagy stílusa – a formális-tól a kreatívon át a technikai szakértőig. A bővített beállításoknál megadhatja, hány üzenetet jegyezzen meg, milyen lehet a válaszok maximális terjedelme, illetve milyen csatolmányok álljanak rendelkezésre.
Termékek információi
A chatbot hozzáfér az eshopban nyilvánosan elérhető termékadatokhoz. Így azonnal információt tud adni a termék nevére, árára, elérhetőségére vagy EAN-kódjára vonatkozóan, és közvetlenül a termékoldalra irányítja a vásárlót. A vásárlás gyorsabbá és kényelmesebbé válik, mert a vásárlónak nem kell keresgélnie, minden szükséges adatot megkap a csevegésben.
Előnyök az Ön eshopja számára
Az AI chatbot bevezetésével megbízható, folyamatosan rendelkezésre álló asszisztenst kap. A vásárlók azonnal választ kapnak, Ön pedig megszabadul számos rutinszerű e-mailtől és telefonhívástól. A chatbot emellett termékajánlásokat is tud adni, ami hozzájárul a magasabb eladásokhoz. A teljes megoldás úgy készült, hogy egyszerűen telepíthető legyen – csak be kell illeszteni a generált kódot az eshopjába.
Ár és demo verzió
Az AI chatbot használata válaszonként díjköteles. Az ár megközelítőleg 11,79 Ft egy válaszra, de változhat a válasz hossza, összetettsége és a chatbot rendelkezésére álló adatmennyiség függvényében. Ez hosszú távú átlagként értendő, amellyel a mindennapi üzemeltetés során számolhat. A chatbotot bármikor ki lehet próbálni demo fiókunkban – bejelentkezés után lépjen az AI kiegészítők szekcióba, és válassza az AI chatbotot. Ott megjelenik egy valós mintachat ablak, ahol saját tapasztalat alapján próbálhatja ki a működését.